9vgo শর্ত ও নিয়মাবলী

১. ভূমিকা

9vgo-এ আপনাকে স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী https://9vgo.ws-এর মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রচারমূলক অফার এবং বৈশিষ্ট্যসহ 9vgo প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রবেশ ও ব্যবহার পরিচালনা করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে বা বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন।

এই শর্তগুলো আপনার (খেলোয়াড়) এবং 9vgo-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে। 9vgo যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তগুলো সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নথিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

9vgo বিনোদনের জন্য ডিজাইন করা একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। সমস্ত গেমিং সেবা আইনি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য প্রদান করা হয় যারা স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করতে বেছে নেন। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং পদ্ধতি প্রচার করি এবং সমস্ত ব্যবহারকারীদের এই শর্তাবলী এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে নির্ধারিত নির্দেশিকা মেনে চলার প্রত্যাশা করি।

২. যোগ্যতার শর্তসমূহ

9vgo প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই ব্যতিক্রম ছাড়াই নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 9vgo কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সের খেলোয়াড়রাই অনুমোদিত।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা আপনার এখতিয়ার থেকে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের জন্য অন্যথায় আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনার ইতিমধ্যে 9vgo-এ অন্য কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো সময় 9vgo যাচাইকরণ নথি চাইলে আপনাকে সঠিক, সত্যিকারের এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

9vgo যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগেও। KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা মুলতুবি উত্তোলন বাতিলের ফলাফল হতে পারে। বয়স বা পরিচয় মিথ্যা উপস্থাপনাকারী খেলোয়াড়দের স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

9vgo-এ নিবন্ধন বিনামূল্যে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ পদ্ধতিসহ ব্যক্তিগত বিবরণ জমা দিতে হবে। জমা দেওয়ার সময় সমস্ত তথ্য সঠিক হতে হবে এবং আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

• আপনি একাই আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার ব্যবহারকারীনাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ করেন বা বিশ্বাস করেন আপনার শংসাপত্র আপোস করা হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ 9vgo-কে অবহিত করতে হবে।
• একজন খেলোয়াড়ের তাদের শংসাপত্র রক্ষা করতে ব্যর্থতার কারণে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য 9vgo দায়ী থাকবে না।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর করতে, বিক্রি করতে বা অন্যদের ব্যবহার করতে দিতে পারবেন না। অ্যাকাউন্টগুলো হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শুধুমাত্র নিবন্ধিত ধারকের ব্যবহারের জন্য।

9vgo আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। তবে, কোনো সিস্টেম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না এবং আপনি আপনার নিজের ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীদের শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং প্রতিটি সেশনের পরে লগ আউট করতে উৎসাহিত করি।

৪. জমা ও উত্তোলন

9vgo বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য কাস্টমাইজ করা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে এবং ফিরে যেতে হবে।

গৃহীত জমার পদ্ধতি

9vgo বর্তমানে নিম্নলিখিত চ্যানেলের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক সেবা, তাৎক্ষণিক জমার জন্য গৃহীত।
• Nagad — বাংলাদেশ পোস্ট অফিসের ডিজিটাল আর্থিক সেবা, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য স্থানান্তরের জন্য গৃহীত।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা, জমা এবং উত্তোলনের জন্য গৃহীত।
• BDT ব্যাংক ট্রান্সফার — City Bank, BRAC Bank, Dutch-Bangla Bank, Islami Bank এবং অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক থেকে সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধগুলো প্রাপ্তির ক্রমে প্রক্রিয়া করা হয়। স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণের সময় KYC যাচাইকরণের অবস্থার সাপেক্ষে ১-৩ ব্যবসায়িক দিন। সন্দেহজনক প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 9vgo উত্তোলন বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• কোনো উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে খেলোয়াড়দের অবশ্যই বোনাস ফান্ডে প্রযোজ্য সমস্ত বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অর্থ পাচার রোধ এবং খেলোয়াড়ের তহবিল রক্ষা করতে উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত।
• উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে এবং নগদ আউট করা যাবে না।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

9vgo বিশ্বস্ত খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করতে বোনাস এবং প্রচার অফার করে। নির্দিষ্ট প্রচারের শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত স্ট্যান্ডার্ড শর্তাবলীর অধীনে থাকে:

• বোনাস বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় এবং নির্দিষ্ট বৈধতার সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে দেওয়া হয়।
• বোনাস জয়গুলো উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার প্রতিটি প্রচারে নির্দিষ্ট করা হয়েছে।
• একজন খেলোয়াড় প্রতিটি প্রচারমূলক অফার একবারই দাবি করতে পারবেন যদি না অফারটি স্পষ্টভাবে পুনরাবৃত্তিযোগ্য বলে না জানায়। একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• 9vgo যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রচার সংশোধন, বিরতি বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার সন্দেহ হয়।
• ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক প্রচারগুলো জমার বোনাসের মতো একই শর্তের অধীনে থাকে যদি না সেই অফারগুলোর নির্দিষ্ট শর্তে অন্যথায় বলা থাকে।

9vgo ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম এবং IPL মৌসুমের মতো বড় ইভেন্টের আশেপাশে বিশেষ মৌসুমী প্রচার চালু করতে পারে। এগুলো এই সাধারণ শর্তগুলোর পাশাপাশি তাদের নিজস্ব নির্দিষ্ট প্রচারমূলক শর্ত দ্বারা পরিচালিত হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 9vgo প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ফলাফল হতে পারে:

• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, প্রচারমূলক অফার শোষণ করতে বা 9vgo বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণা করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের তুলনায় অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, সফটওয়্যার স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান, চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার বা অননুমোদিত চার্জব্যাকসহ যেকোনো ধরনের আর্থিক জালিয়াতিতে জড়িত হওয়া।
• স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এমন এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধভাবে প্রাপ্ত তহবিল স্থানান্তর বা গোপন করার একটি পদ্ধতি হিসেবে 9vgo ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

9vgo সক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্মের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক অপরাধমূলক আচরণের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করে। সমস্ত লেনদেন লগ করা হয় এবং চলমান কমপ্লায়েন্স চেকের অংশ হিসেবে পর্যালোচনা করা হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

9vgo দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যক্লাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার সরঞ্জাম প্রদান করি, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সময়-আউট পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জনের বিকল্প। ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য, জুয়া একটি বিনোদনের মাধ্যম হয়ে থাকা উচিত — কখনই আর্থিক কৌশল বা কোপিং মেকানিজম নয়।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন আপনার জুয়ার অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে এবং উপলব্ধ সাপোর্ট সরঞ্জামে সম্পূর্ণ গাইডেন্সের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে অনুরোধ করছি। 9vgo খেলোয়াড়দের সাহায্য চাইতে সমর্থন করে এবং কখনই স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার জন্য কোনো খেলোয়াড়কে শাস্তি দেবে না।

৮. মেধাস্বত্ব

9vgo প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, আইকন এবং সামগ্রিক ডিজাইন ও লেআউটসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 9vgo বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। এই কন্টেন্ট প্রযোজ্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

9vgo-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি 9vgo প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে পারবেন না। 9vgo কন্টেন্টের অননুমোদিত ব্যবহার লঙ্ঘন গঠন করে এবং আইনি পদক্ষেপের ফলাফল হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

9vgo তার প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করে। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 9vgo সমস্ত ওয়ারেন্টি প্রত্যাখ্যান করে, প্রকাশ বা নিহিত, বিক্রয়যোগ্যতা, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘনসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। আমরা নিশ্চিত করি না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে।

কোনো পরিস্থিতিতে 9vgo বা এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান, পরিচালক, কর্মচারী বা এজেন্টরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবেন না, চাই এই ক্ষতিগুলো পূর্বানুমানযোগ্যহোক বা না হোক। যেকোনো পরিস্থিতিতে আপনার প্রতি আমাদের মোট দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার পূর্ববর্তী ত্রিশ (৩০) দিনে আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার দ্বারা করা মোট নিট জমার বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

9vgo আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে। 9vgo-এ নিবন্ধন করে, আপনি সেখানে বর্ণিতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে একমাত্র আপনার ডেটা ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

9vgo যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। আপডেটের জন্য পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 9vgo-এর অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তগুলোর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, 9vgo ফাইলে থাকা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। তবে, এই ধরনের বিজ্ঞপ্তির অনুপস্থিতি সংশোধিত শর্তগুলোর বৈধতা বা প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করে না।

১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী ন্যায্যতা এবং সদিচ্ছার সাধারণ নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং 9vgo-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা প্রথম দৃষ্টান্তে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানকে উৎসাহিত করি। 9vgo দ্রুত, ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে খেলোয়াড়দের অভিযোগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখিতভাবে জমা দিতে হবে। যদি কোনো সমাধানে পৌঁছানো না যায়, উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মত স্বাধীন সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত হয়।